Japan Airlines

Nihon Kōkū Kabushiki-gaisha (日本航空株式会社), o simplemente Japan Airlines Co.Ltd. (abreviado JAL), como se la suele conocer, es la compañía aérea japonesa más conocida, y la segunda en importancia después de ANA (All Nippon Airways). Su sede central está situada en Shinagawa (Tōkyō), y sus aeropuertos de referencia son el Aeropuerto Internacional de Narita y el Aeropuerto Internacional de Tōkyō (Haneda ) en el caso de la capital del país, así como el Aeropuerto Internacional de Ōsaka Kansai, y el Aeropuerto Internacional de Ōsaka en el caso de la segunda ciudad del país.

La compañía se fundó en 1951, y se convirtió en la línea aérea nacional en 1953. En 1987 fué totalmente privatizada, y en 2002 se fusionó con la tercera compañía en importancia del país, Japan Air System. En 2009 sufrió grandes pérdidas econçómicas que la condujeron al límite de la bancarrota, pero reducciones de costos, inyecciones de dinero público, recortes de personal y un cambio en la dirección permitieron salvar al compañía, que salió de esta situación a principios de 2011, cuando oficialmente cambió su nombre de Japan Airlines International Co., Ltd (株式会社日本航空インターナショナル Kabushiki-gaisha Nihon Kōkī Intānashonaru), a su nombre actual.

Iconografía

La iconografía básica de JAL se denomina tsurumaru (鶴丸), o grulla en un círculo. Es la imagen de una grulla de cabeza roja con las alas extendidas. Este logotipo fue creado en 1958, anteriormente se habían utilizado diversos símbolos. Este logotipo se utilizó hasta 2002, cuando se cambió por el Arco del Sol, un sol naciente sobre un fondo de pergamino, pero con la reorganización de la compañía al salir de la crisis de resultados en 2011, se recuperó el logotipo tsurumaru.

Además de la iconografía oficial, diversos aviones han mostrado en diversos momentos una iconografía especial, como el logotipo Yokoso Japan (Bienvenido a Japón), Tokyo Disneyland, Tokyo DisneySea, promociones de grupo s musicales como Arashi (la compañía utilizó uno de sus temas con fines promocionales) o Kobukuro (para promocionar un álbum y una gira de conciertos), personajes de anime como Doraemon, o incluso para promocionar su ingreso al grupo Oneworld.




Servicios adicionales

En algunos aviones Boeing 777-300 y Boeing 787, la compañía ofrece la posibilidad de viajar en asientos Sky Premium o Sky Wider Economy. En el resto de vuelos internacionales se puede viajar en cabinas Primera Clase Skysleeper Solo o Skysleeper, en asientos Executive Seasons Shell Flat o Skyluxe, en asientos Premium Economy Sky Shell, o en Clase Económica. En vuelos domésticos, la compañía ofrece asientos de Primera Clase, Clase J Executive y Clase Económica.



Como en cualquier compañía aérea, JAL ofrece diversos servicios a bordo de sus aviones como son servicios de entretenimiento y catering. el catering depende de la clase en que se viaje, pero generalmente en vuelos intercontinentales se puede elegir entre menú japonés u occidental, y en el momento de la reserva del billete se pueden solicitar menús especiales para niños, con requisitos religiosos, para vegetarianos, etc.

A partir de Junio 2016, JAL refuerza su oferta de servicios en clase Business con la incorporación del chef Jun Kurogi (Kurogi es uno de los mejores restaurantes de cocina wasoku) a la lista de célebres cocineros japoneses que firman estos menús. También se han diseñado unos menús especiales para niños para mejorar la experiencia de los más pequeños a bordo (menús disponibles en todos los vuelos que salen de Tōkyō en Primera Clase y Clase Business).


Sala Sakura: denominada como la flor más internacionalmente conocida de Japón, la Sala Sakura, situada en el aeropuerto de Narita, ofrece bebidas y aperitivos, revistas, peródicos, teléfono, internet, fax y fotocopiadoras a los pasajeros de primera clase y a los miembros de las clases superiores del JAL Mileage Bank mientras esperan la salida de su vuelo. Y a aprtir de abril 2016 incluye una sala para relajarse entre conexiones, con más facilidades tecnológicas y una más amplia oferta gastronómica.

Organización

Esta compañía aérea forma parte de la alianza denominada Oneworld, en la que también encontramos compañías como Ameriacan Airlines, British Airwyas, o la española Iberia.

Dentro del grupo, además de los vuelos operados directamente bajo las siglas JAL, encontramos también diversas compañías que ofrecen servicios específicos:

  • J-Air (JLJ) – servicios regionales en jets desde Tōkyō, Nagoya y Ōsaka.
  • JAL Express (JEX) – servicios low-cost de jets entre ciudades secundarias.
  • Japan Air Commuter (JAC) – servicios con aviones de hélice en la zona occidental de Japón, principalmente entre las islas Amami.
  • Japan Transocean Air (JTA) – servicios de jets en la zona de la prefectura de Okinawa y las islas Amami.
  • Ryukyu Air Commuter (RAC) – servicios con aviones de hélice en la zona de la prefectura de Okinawa y las islas Amami.
  • JALways es una subsidiaria de la línea aérea internacional que opera vuelos con poco margen de beneficio a destinos de vacaciones en Hawaii, Oceanía y el Sudeste asiático.
  • JALUX Inc., establecida en 1962, es el suministrador de la compañía aérea. se encarga de diversas funciones secundarias de la compañía como la selección del merchandising, de las comidas y bebidas a bordo de los aviones, abastecer las tiendas Blue Sky y JAL-DFS, el combustible de los aviones, los servicios de cabina, y el duty-free a bordo de losa viones. JALUX se fusionó con JAS Trading el 1 de Enero de 2004, para unificar las operaciones de soporte del grupo.
  • JAL Cargo es la encargada de los servicios de transporte de mercancias, y forma parte de la WOW Cargo Alliance.

JAL Mileage Bank

Como es habitual en las compañías aéreas, JAL también tiene un programa de puntos para los viajeros frecuentes que utilizan sus servicios. En este caso se denomina JAL Mileage Bank, y también se puede utilizar en vuelos de código compartido con otras compañías como Air France o Emirates. Según las millas acumuladas, se divide en cuatro categorías: Crystal, Sapphire, JGC Premier y Diamond.

Hora local/japonesa

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